Доставка и изпращане

Retina Visor изпраща поръчки от местни складове, за да получите Вашите чистачки за предно стъкло възможно най-бързо. Тук ще намерите всичко, което трябва да знаете за нашия процес на доставка.

Обработка на поръчки

Всички поръчки се обработват в рамките на 1–2 работни дни (от понеделник до петък, без официалните празници). След като поръчката Ви бъде изпратена, ще получите имейл за потвърждение с номер за проследяване.

Вътрешна доставка (България)

Метод	Очаквана доставка	Цена
Стандартна доставка	5–7 работни дни	Безплатна за поръчки над 79,99 лв
Експресна доставка	1–3 работни дни	Изчислява се при завършване на поръчката

Всички стандартни поръчки над 79,99 лв се възползват от безплатна доставка. За поръчки под този праг ще бъде начислена фиксирана такса за доставка при завършване на поръчката.

Международна доставка

Изпращаме поръчки до повечето държави по света. Сроковете за международна доставка варират в зависимост от дестинацията:

Канада и Мексико: 7–14 работни дни
Европа: 10–18 работни дни
Останалата част от света: 14–28 работни дни

Разходите за международна доставка се изчисляват при завършване на поръчката въз основа на дестинацията и теглото на пратката. Моля, имайте предвид, че при получаване може да се начислят вносни мита, митнически такси и местни данъци. Тези разходи са за сметка на получателя и не са включени в нашите цени.

Проследяване на поръчката

Всяка пратка включва номер за проследяване. След като поръчката Ви бъде изпратена, ще получите имейл с линк за проследяване на пратката в реално време. Можете също така да проверите статуса на поръчката си по всяко време на нашата страница Проследяване на поръчки, като използвате номера на поръчката и имейл адреса си.

Опити за доставка

Нашите куриери ще направят опит за доставка на адреса, посочен при завършване на поръчката. Ако няма кой да получи пратката, куриерът може да я остави на сигурно място или да остави известие с инструкции за повторна доставка или получаване от офис. Моля, уверете се, че посоченият адрес за доставка е верен и пълен, за да избегнете забавяния.

Ограничения при доставката

В момента не можем да изпращаме до:

Пощенски кутии
Военни адреси (APO/FPO/DPO)

Ако не сте сигурни дали можем да доставим до Вашия район, моля, свържете се с нас преди да направите поръчка.

Загубени, забавени или повредени пратки

Ако проследяването показва, че пратката е доставена, но не сте я получили, моля, проверете при съседите или рецепцията на сградата. Ако все още не можете да я намерите, свържете се с нас в рамките на 7 дни и ние ще работим с куриера за разрешаване на проблема.

Ако пратката Ви е значително забавена спрямо очаквания срок за доставка, свържете се с нашия екип. Ние ще проведем разследване с куриера и при необходимост ще изпратим заместваща пратка или ще възстановим сумата.

Ако пратката Ви пристигне с видими повреди, моля, направете снимки преди да я отворите и се свържете с нас незабавно. Ще организираме безплатна подмяна.

Свържете се с нас

За всякакви въпроси относно доставката, свържете се с нашия екип чрез нашата страница за контакт или ни се обадете на +1 (302) 555-0147.

Последна актуализация: февруари 2026 г.