Levering & Forsendelse

Levering & Forsendelse

Retina Visor sender fra lokale lagre, så du får dine vinduesviskere hurtigst muligt. Her er alt, du skal vide om vores forsendelsesproces.

Ordrebehandling

Alle ordrer behandles inden for 1–2 hverdage (mandag til fredag, eksklusive helligdage). Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med dit trackingnummer.

Indenlandsk forsendelse (Danmark)

Alle standardordrer over 79,99 kr kvalificerer til gratis fragt. Ordrer under denne grænse vil have et fast fragtgebyr, der beregnes ved checkout.

International forsendelse

Vi sender til de fleste lande i verden. Internationale leveringstider varierer afhængigt af destinationen:

• Europa: 7–14 hverdage
• Nordamerika: 10–18 hverdage
• Resten af verden: 14–28 hverdage

Internationale forsendelsesomkostninger beregnes ved checkout baseret på destination og pakkevægt. Bemærk venligst, at importafgifter, toldgebyrer og lokale skatter kan forekomme ved ankomst. Disse gebyrer er modtagerens ansvar og er ikke inkluderet i vores priser.

Ordresporing

Hver forsendelse inkluderer et trackingnummer. Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et link til at spore din pakke i realtid. Du kan også tjekke status på din ordre når som helst på vores Ordresporing-side ved hjælp af dit ordrenummer og din e-mailadresse.

Leveringsforsøg

Vores transportører forsøger at levere til den adresse, du har angivet ved checkout. Hvis ingen er til stede til at modtage pakken, kan transportøren efterlade den et sikkert sted eller efterlade en besked med instruktioner om genlevering eller afhentning. Sørg venligst for, at din leveringsadresse er korrekt og komplet for at undgå forsinkelser.

Forsendelsesrestriktioner

På nuværende tidspunkt kan vi desværre ikke sende til:

• Postbokse
• Militæradresser (APO/FPO/DPO)

Hvis du er usikker på, om vi kan levere til dit område, er du velkommen til at kontakte os, før du afgiver din ordre.

Mistede, forsinkede eller beskadigede pakker

Hvis din sporing viser leveret, men du ikke har modtaget din pakke, så tjek venligst med naboer eller din ejendoms reception. Hvis du stadig ikke kan finde den, så kontakt os inden for 7 dage, og vi vil samarbejde med transportøren om at løse problemet.

Hvis din pakke er markant forsinket ud over det estimerede leveringsvindue, så kontakt vores team. Vi undersøger sagen med transportøren og sender om nødvendigt en erstatning eller udsteder en refusion.

Hvis din pakke ankommer synligt beskadiget, så tag venligst billeder, før du åbner den, og kontakt os med det samme. Vi arrangerer en gratis erstatning.

Kontakt os

Har du spørgsmål om forsendelse eller levering, kan du kontakte vores team via vores kontaktside eller ringe til os på +1 (302) 555-0147.

Sidst opdateret: februar 2026