Privatlivspolitik

Hos Retina Visor tager vi dit privatliv alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og hvilke valgmuligheder du har. Ved at bruge vores hjemmeside eller afgive en bestilling accepterer du de praksisser, der er beskrevet i denne politik.

1. Oplysninger vi indsamler

Oplysninger du giver os

Konto- og ordreoplysninger: Navn, e-mailadresse, leveringsadresse, faktureringsadresse, telefonnummer og betalingsoplysninger, når du afgiver en bestilling eller opretter en konto.
Kommunikation: Alle oplysninger du giver, når du kontakter vores kundeservice, indsender en formular eller svarer på en undersøgelse.

Oplysninger der indsamles automatisk

Enheds- og browserdata: IP-adresse, browsertype, operativsystem, henvisnings-URL, besøgte sider, tid brugt på sider og klikstrømsdata.
Cookies og lignende teknologier: Vi bruger cookies, pixels og lokal lagring til at genkende din browser, huske dine præferencer (som dit valgte køretøj og indkøbskurvens indhold) og analysere brugen af hjemmesiden.

2. Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger de indsamlede oplysninger til at:

Behandle og gennemføre dine bestillinger, herunder forsendelse og betaling.
Sende ordrebekræftelser, forsendelsesmeddelelser og leveringsopdateringer.
Besvare dine kundeservicehenvendelser.
Forbedre vores hjemmeside, produktudvalg og den samlede kundeoplevelse.
Opdage og forhindre svindel eller uautoriseret aktivitet.
Overholde gældende juridiske forpligtelser.

Vi bruger ikke dine personoplysninger til automatiseret beslutningstagning eller profilering.

3. Deling af data

Vi sælger, udlejer eller videregiver ikke dine personoplysninger til tredjeparter i markedsføringsøjemed. Vi kan dele dine data med følgende kategorier af tjenesteudbydere, udelukkende med henblik på at levere vores tjenester:

Betalingsbehandlere (f.eks. Stripe, PayPal) til sikker behandling af dine transaktioner.
Fragtfirmaer (f.eks. PostNord, GLS, DAO) til levering af dine bestillinger.
Analyseudbydere (f.eks. Google Analytics) for at forstå, hvordan besøgende bruger vores hjemmeside.
Hosting- og infrastrukturudbydere der lagrer og driver vores hjemmeside.

Alle tredjepartstjenesteudbydere er kontraktligt forpligtet til at beskytte dine data og kun bruge dem til de tjenester, de leverer til os.

Vi kan også videregive dine oplysninger, hvis det kræves ved lov, retlig proces eller myndighedsanmodning, eller for at beskytte Retina Visors, vores kunders eller andres rettigheder, ejendom eller sikkerhed.

4. Cookies

Vores hjemmeside bruger følgende typer cookies:

Nødvendige cookies: Påkrævet for grundlæggende hjemmesidefunktionalitet (indkøbskurv, checkout, sessionsstyring).
Præferencecookies: Husker dit valgte køretøj, sprog og visningspræferencer.
Analysecookies: Hjælper os med at forstå, hvordan besøgende interagerer med vores hjemmeside, så vi kan forbedre oplevelsen.

Du kan administrere eller deaktivere cookies via dine browserindstillinger. Bemærk venligst, at deaktivering af nødvendige cookies kan forhindre nogle funktioner på hjemmesiden i at fungere korrekt.

5. Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne politik, overholde juridiske forpligtelser og løse tvister. Ordreoptegnelser opbevares i minimum 5 år af hensyn til skat og regnskab. Du kan til enhver tid anmode om sletning af dine kontodata (se Dine rettigheder nedenfor).

6. Datasikkerhed

Vi implementerer branchestandarder for sikkerhedsforanstaltninger til beskyttelse af dine personoplysninger, herunder:

SSL/TLS-kryptering af alle data, der overføres mellem din browser og vores servere.
PCI-DSS-kompatibel betalingsbehandling — vi gemmer aldrig dit fulde kreditkortnummer på vores servere.
Regelmæssige sikkerhedsrevisioner og adgangskontroller for vores systemer.

Selvom vi tager rimelige forholdsregler, er ingen metode til overførsel over internettet eller elektronisk lagring helt sikker. Vi kan ikke garantere absolut sikkerhed for dine data.

7. Dine rettigheder

Du har ret til at:

Få adgang til de personoplysninger, vi har om dig.
Rette eventuelle unøjagtige eller ufuldstændige data.
Slette dine personoplysninger (med forbehold for lovpligtige opbevaringskrav).
Gøre indsigelse mod eller begrænse visse typer behandling.
Dataportabilitet: Anmode om en kopi af dine data i et struktureret, almindeligt brugt format.

For at udøve nogen af disse rettigheder bedes du kontakte os via vores kontaktside. Vi svarer inden for 30 dage.

8. Børns privatliv

Vores hjemmeside er ikke rettet mod børn under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet data fra et barn, sletter vi dem omgående.

9. Ændringer i denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller gældende lovgivning. Når vi foretager ændringer, opdaterer vi datoen for "Sidst opdateret" nederst på denne side. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne side regelmæssigt.

10. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik, eller hvordan vi håndterer dine data, er du velkommen til at kontakte os:

Retina Visor
24A Trolley Square, Wilmington, DE 19806
Telefon: +1 (302) 555-0147
Kontaktformular

Sidst opdateret: februar 2026