Lieferung & Versand

Retina Visor versendet aus lokalen Lagerhäusern, damit Ihre Scheibenwischer so schnell wie möglich bei Ihnen ankommen. Hier finden Sie alles Wissenswerte zu unserem Versandprozess.

Bestellabwicklung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage). Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer.

Inlandsversand (Österreich)

Versandart	Voraussichtliche Lieferzeit	Kosten
Standardversand	5–7 Werktage	Kostenlos ab einem Bestellwert von 79,99 €
Expressversand	1–3 Werktage	Wird an der Kassa berechnet

Alle Standardbestellungen ab einem Wert von 79,99 € werden versandkostenfrei geliefert. Bei Bestellungen unter diesem Betrag wird eine pauschale Versandgebühr an der Kassa berechnet.

Internationaler Versand

Wir liefern in die meisten Länder weltweit. Die internationalen Lieferzeiten variieren je nach Zielland:

Deutschland & Schweiz: 3–7 Werktage
Übriges Europa: 7–14 Werktage
Restliche Welt: 14–28 Werktage

Die internationalen Versandkosten werden an der Kassa basierend auf Zielland und Paketgewicht berechnet. Bitte beachten Sie, dass bei der Einfuhr Zollgebühren, Einfuhrabgaben und lokale Steuern anfallen können. Diese Gebühren sind vom Empfänger zu tragen und sind nicht in unseren Preisen enthalten.

Sendungsverfolgung

Jede Sendung enthält eine Sendungsnummer. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Echtzeitverfolgung Ihres Pakets. Sie können den Status Ihrer Bestellung auch jederzeit auf unserer Seite Sendungsverfolgung mit Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse überprüfen.

Zustellversuche

Unsere Zustelldienste versuchen, das Paket an die beim Bestellvorgang angegebene Adresse zuzustellen. Sollte niemand zur Entgegennahme anwesend sein, kann der Zusteller das Paket an einem sicheren Ort hinterlegen oder eine Benachrichtigung mit Anweisungen zur erneuten Zustellung oder Abholung hinterlassen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig ist, um Verzögerungen zu vermeiden.

Versandeinschränkungen

Derzeit können wir leider nicht an folgende Adressen liefern:

Postfächer
Militäradressen (APO/FPO/DPO)

Sollten Sie unsicher sein, ob wir in Ihr Gebiet liefern können, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung.

Verlorene, verspätete oder beschädigte Pakete

Falls Ihre Sendungsverfolgung den Status „zugestellt" anzeigt, Sie Ihr Paket jedoch nicht erhalten haben, erkundigen Sie sich bitte bei Nachbarn oder an der Rezeption Ihres Gebäudes. Sollten Sie das Paket weiterhin nicht auffinden können, kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen, und wir werden gemeinsam mit dem Zustelldienst eine Lösung finden.

Sollte Ihr Paket die voraussichtliche Lieferzeit deutlich überschreiten, wenden Sie sich bitte an unser Team. Wir werden die Angelegenheit mit dem Zustelldienst klären und gegebenenfalls einen Ersatz senden oder eine Rückerstattung veranlassen.

Falls Ihr Paket sichtbar beschädigt ankommt, machen Sie bitte Fotos, bevor Sie es öffnen, und kontaktieren Sie uns umgehend. Wir veranlassen einen kostenlosen Ersatz.

Kontakt

Bei Fragen zu Versand oder Lieferung erreichen Sie unser Team über unsere Kontaktseite oder telefonisch unter +1 (302) 555-0147.

Zuletzt aktualisiert: Februar 2026