Αποστολή & Μεταφορικά

Αποστολή & Μεταφορικά

Η Retina Visor αποστέλλει από τοπικές αποθήκες, ώστε να παραλάβετε τους υαλοκαθαριστήρες σας όσο το δυνατόν γρηγορότερα. Ακολουθούν όλες οι πληροφορίες που χρειάζεστε σχετικά με τη διαδικασία αποστολής μας.

Επεξεργασία Παραγγελιών

Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1–2 εργάσιμων ημερών (Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων των αργιών). Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με τον αριθμό παρακολούθησης.

Εγχώρια Αποστολή (Ελλάδα)

Όλες οι κανονικές παραγγελίες άνω των 79,99 € δικαιούνται δωρεάν αποστολή. Για παραγγελίες κάτω αυτού του ορίου, θα υπολογιστεί πάγιο κόστος αποστολής κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Διεθνής Αποστολή

Αποστέλλουμε στις περισσότερες χώρες παγκοσμίως. Οι χρόνοι διεθνούς παράδοσης ποικίλλουν ανάλογα με τον προορισμό:

• Κύπρος & Βαλκανικές Χώρες: 7–14 εργάσιμες ημέρες
• Ευρώπη: 10–18 εργάσιμες ημέρες
• Υπόλοιπος κόσμος: 14–28 εργάσιμες ημέρες

Τα έξοδα διεθνούς αποστολής υπολογίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, βάσει προορισμού και βάρους δέματος. Σημειώστε ότι ενδέχεται να ισχύουν δασμοί εισαγωγής, τελωνειακά τέλη και τοπικοί φόροι κατά την παραλαβή. Αυτές οι χρεώσεις βαρύνουν τον παραλήπτη και δεν περιλαμβάνονται στις τιμές μας.

Παρακολούθηση Παραγγελίας

Κάθε αποστολή συνοδεύεται από αριθμό παρακολούθησης. Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email με σύνδεσμο για να παρακολουθείτε το δέμα σας σε πραγματικό χρόνο. Μπορείτε επίσης να ελέγχετε την κατάσταση της παραγγελίας σας ανά πάσα στιγμή στη σελίδα Παρακολούθηση Παραγγελίας, χρησιμοποιώντας τον αριθμό παραγγελίας και τη διεύθυνση email σας.

Απόπειρες Παράδοσης

Οι μεταφορείς μας θα επιχειρήσουν παράδοση στη διεύθυνση που δηλώσατε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Εάν δεν υπάρχει κάποιος για να παραλάβει το δέμα, ο μεταφορέας ενδέχεται να το αφήσει σε ασφαλές σημείο ή να αφήσει ειδοποίηση με οδηγίες για επαναπαράδοση ή παραλαβή. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση αποστολής είναι σωστή και πλήρης, προκειμένου να αποφύγετε καθυστερήσεις.

Περιορισμοί Αποστολής

Προς το παρόν, δεν είμαστε σε θέση να αποστείλουμε σε:

• Ταχυδρομικές θυρίδες
• Στρατιωτικές διευθύνσεις (APO/FPO/DPO)

Εάν δεν είστε βέβαιοι αν μπορούμε να παραδώσουμε στην περιοχή σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν υποβάλετε την παραγγελία σας.

Απωλεσθέντα, Καθυστερημένα ή Κατεστραμμένα Δέματα

Εάν η παρακολούθηση εμφανίζει ότι το δέμα παραδόθηκε αλλά δεν το έχετε παραλάβει, παρακαλούμε ελέγξτε με τους γείτονές σας ή τη ρεσεψιόν του κτιρίου σας. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να το εντοπίσετε, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 7 ημερών και θα συνεργαστούμε με τον μεταφορέα για την επίλυση του ζητήματος.

Εάν το δέμα σας παρουσιάζει σημαντική καθυστέρηση πέραν του εκτιμώμενου χρόνου παράδοσης, επικοινωνήστε με την ομάδα μας. Θα διερευνήσουμε το θέμα με τον μεταφορέα και, εάν χρειαστεί, θα αποστείλουμε αντικατάσταση ή θα εκδώσουμε επιστροφή χρημάτων.

Εάν το δέμα σας φτάσει με εμφανή ζημιά, παρακαλούμε τραβήξτε φωτογραφίες πριν το ανοίξετε και επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως. Θα κανονίσουμε δωρεάν αντικατάσταση.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την αποστολή ή την παράδοση, επικοινωνήστε με την ομάδα μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας ή καλέστε μας στο +1 (302) 555-0147.

Τελευταία ενημέρωση: Φεβρουάριος 2026