Πολιτική Απορρήτου

Στη Retina Visor, λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποιες πληροφορίες συλλέγουμε, πώς τις χρησιμοποιούμε και ποιες επιλογές έχετε στη διάθεσή σας. Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας ή πραγματοποιώντας μια παραγγελία, συμφωνείτε με τις πρακτικές που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική.

1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Πληροφορίες που παρέχετε εσείς

Στοιχεία λογαριασμού και παραγγελίας: Όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διεύθυνση αποστολής, διεύθυνση χρέωσης, αριθμός τηλεφώνου και στοιχεία πληρωμής κατά την υποβολή παραγγελίας ή τη δημιουργία λογαριασμού.
Επικοινωνίες: Οποιαδήποτε πληροφορία παρέχετε όταν επικοινωνείτε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας, υποβάλλετε μια φόρμα ή απαντάτε σε έρευνα.

Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα

Δεδομένα συσκευής και περιήγησης: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, URL παραπομπής, σελίδες που προβλήθηκαν, χρόνος παραμονής στις σελίδες και δεδομένα πλοήγησης.
Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες: Χρησιμοποιούμε cookies, pixels και τοπική αποθήκευση για την αναγνώριση του προγράμματος περιήγησής σας, την αποθήκευση των προτιμήσεών σας (όπως το επιλεγμένο όχημα και τα περιεχόμενα του καλαθιού σας) και την ανάλυση της χρήσης του ιστοτόπου.

2. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για να:

Επεξεργαζόμαστε και εκτελούμε τις παραγγελίες σας, συμπεριλαμβανομένης της αποστολής και της πληρωμής.
Αποστέλλουμε επιβεβαιώσεις παραγγελίας, ειδοποιήσεις αποστολής και ενημερώσεις παράδοσης.
Απαντούμε στα ερωτήματά σας προς την εξυπηρέτηση πελατών.
Βελτιώνουμε τον ιστότοπό μας, την επιλογή προϊόντων και τη συνολική εμπειρία πελατών.
Εντοπίζουμε και αποτρέπουμε απάτες ή μη εξουσιοδοτημένες δραστηριότητες.
Συμμορφωνόμαστε με τις ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις.

Δεν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή κατάρτιση προφίλ.

3. Κοινοποίηση Δεδομένων

Δεν πωλούμε, ενοικιάζουμε ή ανταλλάσσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας στις ακόλουθες κατηγορίες παρόχων υπηρεσιών, αποκλειστικά για τους σκοπούς εκπλήρωσης των υπηρεσιών μας:

Πάροχοι επεξεργασίας πληρωμών (π.χ. Stripe, PayPal) για την ασφαλή επεξεργασία των συναλλαγών σας.
Μεταφορικές εταιρείες (π.χ. ΕΛΤΑ, ACS, Γενική Ταχυδρομική) για την παράδοση των παραγγελιών σας.
Πάροχοι αναλυτικών στοιχείων (π.χ. Google Analytics) για την κατανόηση του τρόπου χρήσης του ιστοτόπου μας από τους επισκέπτες.
Πάροχοι φιλοξενίας και υποδομής που αποθηκεύουν και εξυπηρετούν τον ιστότοπό μας.

Όλοι οι τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών δεσμεύονται συμβατικά να προστατεύουν τα δεδομένα σας και να τα χρησιμοποιούν αποκλειστικά για τις υπηρεσίες που μας παρέχουν.

Ενδέχεται επίσης να γνωστοποιήσουμε τις πληροφορίες σας εφόσον απαιτείται από τον νόμο, νομική διαδικασία ή κυβερνητικό αίτημα, ή για την προστασία των δικαιωμάτων, της περιουσίας ή της ασφάλειας της Retina Visor, των πελατών μας ή τρίτων.

4. Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί τους ακόλουθους τύπους cookies:

Απαραίτητα cookies: Απαιτούνται για τη βασική λειτουργικότητα του ιστοτόπου (καλάθι, ολοκλήρωση παραγγελίας, διαχείριση συνεδρίας).
Cookies προτιμήσεων: Αποθηκεύουν το επιλεγμένο όχημα, τη γλώσσα και τις προτιμήσεις εμφάνισης.
Cookies αναλυτικών στοιχείων: Μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς οι επισκέπτες αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπό μας, ώστε να βελτιώσουμε την εμπειρία σας.

Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Σημειώστε ότι η απενεργοποίηση των απαραίτητων cookies ενδέχεται να εμποδίσει τη σωστή λειτουργία ορισμένων χαρακτηριστικών του ιστοτόπου.

5. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική, τη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις και την επίλυση διαφορών. Τα αρχεία παραγγελιών διατηρούνται για τουλάχιστον 5 έτη για φορολογικούς και λογιστικούς σκοπούς. Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων του λογαριασμού σας ανά πάσα στιγμή (βλ. Τα Δικαιώματά σας παρακάτω).

6. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε μέτρα ασφαλείας βιομηχανικού προτύπου για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων:

Κρυπτογράφηση SSL/TLS για όλα τα δεδομένα που μεταδίδονται μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και των διακομιστών μας.
Επεξεργασία πληρωμών συμβατή με PCI-DSS — δεν αποθηκεύουμε ποτέ τον πλήρη αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας στους διακομιστές μας.
Τακτικοί έλεγχοι ασφαλείας και μηχανισμοί ελέγχου πρόσβασης στα συστήματά μας.

Παρόλο που λαμβάνουμε εύλογες προφυλάξεις, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω διαδικτύου ή ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλεια των δεδομένων σας.

7. Τα Δικαιώματά σας

Έχετε το δικαίωμα να:

Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε για εσάς.
Διόρθωση τυχόν ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
Διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων (υπό την επιφύλαξη των νομικών υποχρεώσεων διατήρησης).
Εναντίωση ή περιορισμό ορισμένων τύπων επεξεργασίας.
Φορητότητα δεδομένων: Αίτημα αντιγράφου των δεδομένων σας σε δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη μορφή.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών.

8. Απόρρητο Ανηλίκων

Ο ιστότοπός μας δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από ανηλίκους. Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει δεδομένα από ανήλικο, θα τα διαγράψουμε άμεσα.

9. Αλλαγές στην Παρούσα Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε κατά καιρούς την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας ή στην ισχύουσα νομοθεσία. Όταν πραγματοποιούμε αλλαγές, θα ενημερώνουμε την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε αυτήν τη σελίδα περιοδικά.

10. Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή τον τρόπο διαχείρισης των δεδομένων σας, επικοινωνήστε μαζί μας:

Retina Visor
24A Trolley Square, Wilmington, DE 19806
Τηλέφωνο: +1 (302) 555-0147
Φόρμα Επικοινωνίας

Τελευταία ενημέρωση: Φεβρουάριος 2026