Envío y Entrega
Envío y Entrega
Wipe Evo envía desde almacenes locales pa' que tus wiper blades te lleguen lo más rápido posible. Aquí te explicamos todo lo que necesitas saber sobre nuestro proceso de envío.
Procesamiento de Órdenes
Todas las órdenes se procesan en 1–2 días laborables (lunes a viernes, sin contar días feriados). Una vez tu orden haya sido despachada, vas a recibir un email de confirmación con tu número de rastreo.
Envío Doméstico (Estados Unidos)
| Método | Entrega Estimada | Costo |
|---|---|---|
| Envío Estándar | 5–7 días laborables | Gratis en órdenes sobre USD $79.99 |
| Envío Expreso | 1–3 días laborables | Calculado al hacer checkout |
Todas las órdenes estándar sobre USD $79.99 cualifican para envío gratis. Las órdenes bajo ese monto van a tener un cargo fijo de envío calculado al hacer checkout.
Envío Internacional
Enviamos a la mayoría de los países a nivel mundial. Los tiempos de entrega internacional varían dependiendo del destino:
- Canadá y México: 7–14 días laborables
- Europa: 10–18 días laborables
- Resto del mundo: 14–28 días laborables
Los costos de envío internacional se calculan al hacer checkout basados en el destino y el peso del paquete. Toma en cuenta que pueden aplicar cargos de importación, tarifas de aduana e impuestos locales al momento de la llegada. Estos cargos son responsabilidad del que recibe y no están incluidos en nuestros precios.
Rastreo de Órdenes
Cada envío incluye un número de rastreo. Una vez tu orden sea enviada, vas a recibir un email con un enlace para rastrear tu paquete en tiempo real. También puedes verificar el estatus de tu orden en cualquier momento en nuestra página de Rastreo de Órdenes usando tu número de orden y email.
Intentos de Entrega
Nuestros carriers van a intentar la entrega a la dirección que pusiste al hacer checkout. Si no hay nadie disponible para recibir el paquete, el carrier puede dejarlo en un lugar seguro o dejar un aviso con instrucciones para reentrega o recogido. Asegúrate de que tu dirección de envío esté correcta y completa para evitar retrasos.
Restricciones de Envío
En este momento, no podemos enviar a:
- P.O. boxes
- Direcciones militares (APO/FPO/DPO)
Si no estás seguro de si podemos entregar en tu área, contáctanos antes de hacer tu orden.
Paquetes Perdidos, Retrasados o Dañados
Si tu rastreo muestra entregado pero no has recibido tu paquete, verifica con los vecinos o en la recepción de tu edificio. Si todavía no lo encuentras, contáctanos dentro de 7 días y trabajaremos con el carrier para resolver el problema.
Si tu paquete está significativamente retrasado más allá de la ventana de entrega estimada, comunícate con nuestro equipo. Vamos a investigar con el carrier y, si es necesario, enviar un reemplazo o hacer un reembolso.
Si tu paquete llega visiblemente dañado, tómale fotos antes de abrirlo y contáctanos de inmediato. Te vamos a enviar un reemplazo gratis.
Contáctanos
Para cualquier pregunta sobre envío o entrega, comunícate con nuestro equipo a través de nuestra página de contacto o llámanos al +1 (302) 555-0147.
Última actualización: febrero 2026