Pristatymas ir siuntimas

Pristatymas ir siuntimas

Retina Visor siunčia prekes iš vietinių sandėlių, kad valytuvo šepetėliai Jus pasiektų kuo greičiau. Čia rasite visą informaciją apie mūsų siuntimo procesą.

Užsakymų apdorojimas

Visi užsakymai apdorojami per 1–2 darbo dienas (nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus valstybines šventes). Kai Jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite patvirtinimo el. laišką su siuntos sekimo numeriu.

Siuntimas šalies viduje (Lietuva)

Visiems standartiniams užsakymams, viršijantiems 79,99 €, taikomas nemokamas pristatymas. Užsakymams, neviršijantiems šios sumos, pateikiant užsakymą bus apskaičiuotas fiksuotas siuntimo mokestis.

Tarptautinis siuntimas

Siunčiame į daugumą pasaulio šalių. Tarptautinio pristatymo laikas priklauso nuo paskirties vietos:

• Europos Sąjunga: 7–14 darbo dienų
• Jungtinė Karalystė ir Norvegija: 10–18 darbo dienų
• Kitos šalys: 14–28 darbo dienų

Tarptautinio siuntimo išlaidos apskaičiuojamos pateikiant užsakymą, atsižvelgiant į paskirties vietą ir siuntos svorį. Atkreipkite dėmesį, kad atvykus siuntai gali būti taikomi importo muitai, muitinės mokesčiai ir vietiniai mokesčiai. Šiuos mokesčius apmoka gavėjas – jie nėra įtraukti į mūsų kainas.

Siuntos sekimas

Kiekvienai siuntai suteikiamas sekimo numeris. Kai Jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite el. laišką su nuoroda, leidžiančia sekti siuntą realiu laiku. Taip pat bet kuriuo metu galite patikrinti savo užsakymo būseną mūsų užsakymo sekimo puslapyje, įvedę užsakymo numerį ir el. pašto adresą.

Pristatymo bandymai

Mūsų kurjeriai bandys pristatyti siuntą pateikiant užsakymą nurodytu adresu. Jei siuntą priimti nėra kam, kurjeris gali palikti ją saugioje vietoje arba palikti pranešimą su pakartotinio pristatymo ar atsiėmimo instrukcijomis. Įsitikinkite, kad Jūsų pristatymo adresas yra teisingas ir pilnas, kad išvengtumėte vėlavimų.

Siuntimo apribojimai

Šiuo metu negalime siųsti į:

• Pašto dėžutes
• Karinius adresus

Jei nesate tikri, ar galime pristatyti į Jūsų vietovę, prašome susisiekti su mumis prieš pateikiant užsakymą.

Pamestos, vėluojančios ar apgadintos siuntos

Jei sekimo informacija rodo, kad siunta pristatyta, tačiau Jūs jos negavote, prašome pasiteirauti kaimynų arba Jūsų pastato administracijos. Jei siuntos vis tiek nepavyksta rasti, susisiekite su mumis per 7 dienas ir mes kartu su kurjeriu spręsime šį klausimą.

Jei Jūsų siunta žymiai vėluoja, viršydama numatytą pristatymo terminą, susisiekite su mūsų komanda. Mes ištysime situaciją su kurjeriu ir, jei reikės, išsiųsime pakaitinę siuntą arba grąžinsime pinigus.

Jei Jūsų siunta atvyko su matomais pažeidimais, prašome nufotografuoti ją prieš atidarant ir nedelsdami susisiekti su mumis. Mes nemokamai organizuosime pakeitimą.

Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų apie siuntimą ar pristatymą, susisiekite su mūsų komanda per kontaktų puslapį arba paskambinkite mums telefonu +1 (302) 555-0147.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. vasario mėn.