Atgriešanas un atmaksas politika

Atgriešanas un naudas atmaksas politika

Uzņēmumā Retina Visor klientu apmierinātība ir mūsu galvenā prioritāte. Ja neesat pilnībā apmierināts ar savu pirkumu, mēs piedāvājam vienkāršu 30 dienu atgriešanas un naudas atmaksas procesu.

30 dienu atgriešanas periods

Jūs varat atgriezt jebkuru preci 30 dienu laikā pēc piegādes. Lai prece būtu piemērota atgriešanai, tai jābūt nelietotai, oriģinālajā iepakojumā un tālākpārdošanai piemērotā stāvoklī. Ir nepieciešams pirkuma apliecinājums — pasūtījuma apstiprinājuma e-pasts vai pavadzīme.

Ideālas piemērotības garantija

Katrs logu tīrītāja slotiņa, ko mēs pārdodam, ir precīzi pielāgota jūsu konkrētajam transportlīdzeklim. Ja prece neatbilst jūsu automobilim, kā norādīts mūsu tīmekļa vietnē, mēs segsim atgriešanas piegādes izmaksas un nodrošināsim bezmaksas apmaiņu pret pareizo preci vai pilnu naudas atmaksu. Bez jebkādiem jautājumiem.

Kā uzsākt atgriešanu

Sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu, izmantojot mūsu saziņas lapu vai zvanot pa tālruni +1 (302) 555-0147. Sagatavojiet savu pasūtījuma numuru.
Mēs izsniegsim atgriešanas autorizācijas (RMA) numuru un sniegsim detalizētas nosūtīšanas instrukcijas.
Rūpīgi iepakojiet preci tās oriģinālajā iepakojumā un nosūtiet to, izmantojot izsekojamu piegādes metodi.
Norādiet RMA numuru uz iepakojuma vai iekļaujiet to iepakojumā.

Naudas atmaksas apstrāde

Kad būsim saņēmuši jūsu atgriezto preci un pārbaudījuši tās stāvokli, mēs apstrādāsim jūsu naudas atmaksu 5–10 darba dienu laikā. Naudas atmaksa tiek veikta uz sākotnējo maksājuma metodi, kas izmantota apmaksas brīdī.

Kredītkarte/debetkarte: naudas atmaksa parādīsies jūsu konta izrakstā 5–10 darba dienu laikā atkarībā no jūsu bankas.
PayPal: naudas atmaksa tiks ieskaitīta jūsu PayPal kontā 3–5 darba dienu laikā.

Sākotnējās piegādes izmaksas netiek atmaksātas, izņemot gadījumus, kad atgriešana notiek mūsu kļūdas vai bojātas preces dēļ.

Apmaiņa

Nepieciešams cits izmērs vai esat kļūdījies, izvēloties savu transportlīdzekli? Nav problēmu. Sazinieties ar mums 30 dienu laikā pēc piegādes, un mēs noorganizēsim apmaiņu. Ja aizstājējprecei ir cenas starpība, mēs attiecīgi iekasēsim vai atmaksāsim starpību.

Bojātas vai defektīvas preces

Ja jūsu pasūtījums tiek piegādāts bojāts, ar defektiem vai neatbilst aprakstam, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums — vēlams 48 stundu laikā pēc piegādes. Lūdzu, norādiet:

Jūsu pasūtījuma numuru
Problēmas aprakstu
Fotoattēlus, kas parāda bojājumu vai defektu

Mēs noorganizēsim bezmaksas aizstājējpreces nosūtīšanu vai pilnu naudas atmaksu, ieskaitot visas atgriešanas piegādes izmaksas.

Preces, kas nav atgriežamas

Higiēnas un drošības apsvērumu dēļ logu tīrītāja slotiņas, kas ir uzstādītas uz transportlīdzekļa, nevar atgriezt, ja vien tās nav bojātas. Atvērts iepakojums tiek pieņemts tikai tad, ja pati prece nav tikusi lietota.

Aizkavēta vai nesaņemta naudas atmaksa

Ja neesat saņēmis naudas atmaksu 10 darba dienu laikā pēc mūsu apstiprinājuma e-pasta, lūdzu, vispirms sazinieties ar savu banku vai maksājumu pakalpojumu sniedzēju — apstrādes laiki var atšķirties. Ja joprojām neesat saņēmis naudas atmaksu, sazinieties ar mums, un mēs to izpētīsim.

Sazinieties ar mums

Retina Visor klientu apkalpošana
24A Trolley Square, Wilmington, DE 19806
Tālrunis: +1 (302) 555-0147
Saziņas forma

Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada februāris