Penghantaran & Penghantaran

Retina Visor menghantar dari gudang tempatan untuk memastikan bilah pengelap cermin depan anda sampai secepat mungkin. Berikut adalah semua maklumat yang anda perlu tahu mengenai proses penghantaran kami.

Pemprosesan Pesanan

Semua pesanan diproses dalam tempoh 1–2 hari perniagaan (Isnin hingga Jumaat, tidak termasuk cuti umum). Setelah pesanan anda dihantar, anda akan menerima e-mel pengesahan berserta nombor penjejakan anda.

Penghantaran Domestik (Malaysia)

Kaedah	Anggaran Penghantaran	Kos
Penghantaran Biasa	5–7 hari perniagaan	Percuma untuk pesanan melebihi RM79.99
Penghantaran Ekspres	1–3 hari perniagaan	Dikira semasa pembayaran

Semua pesanan biasa melebihi RM79.99 layak untuk penghantaran percuma. Pesanan di bawah jumlah tersebut akan dikenakan caj penghantaran tetap yang dikira semasa pembayaran.

Penghantaran Antarabangsa

Kami menghantar ke kebanyakan negara di seluruh dunia. Tempoh penghantaran antarabangsa berbeza bergantung pada destinasi:

Singapura & Thailand: 7–14 hari perniagaan
Asia Pasifik: 10–18 hari perniagaan
Seluruh dunia: 14–28 hari perniagaan

Kos penghantaran antarabangsa dikira semasa pembayaran berdasarkan destinasi dan berat bungkusan. Sila ambil maklum bahawa duti import, caj kastam dan cukai tempatan mungkin dikenakan semasa ketibaan. Caj-caj ini adalah tanggungjawab penerima dan tidak termasuk dalam harga kami.

Penjejakan Pesanan

Setiap penghantaran disertakan dengan nombor penjejakan. Setelah pesanan anda dihantar, anda akan menerima e-mel dengan pautan untuk menjejak bungkusan anda secara masa nyata. Anda juga boleh menyemak status pesanan anda pada bila-bila masa di halaman Penjejakan Pesanan kami menggunakan nombor pesanan dan alamat e-mel anda.

Percubaan Penghantaran

Kurier kami akan cuba menghantar ke alamat yang diberikan semasa pembayaran. Jika tiada sesiapa yang dapat menerima bungkusan, kurier mungkin meninggalkannya di lokasi yang selamat atau meninggalkan notis dengan arahan untuk penghantaran semula atau pengambilan. Sila pastikan alamat penghantaran anda betul dan lengkap untuk mengelakkan kelewatan.

Sekatan Penghantaran

Buat masa ini, kami tidak dapat menghantar ke:

Peti surat pejabat pos (P.O. Box)
Alamat tentera (APO/FPO/DPO)

Jika anda tidak pasti sama ada kami boleh menghantar ke kawasan anda, sila hubungi kami sebelum membuat pesanan.

Bungkusan Hilang, Lewat atau Rosak

Jika penjejakan anda menunjukkan bungkusan telah dihantar tetapi anda belum menerimanya, sila semak dengan jiran atau kaunter penerimaan bangunan anda. Jika anda masih tidak dapat mengesannya, hubungi kami dalam tempoh 7 hari dan kami akan bekerjasama dengan kurier untuk menyelesaikan isu tersebut.

Jika bungkusan anda lewat dengan ketara melebihi tempoh anggaran penghantaran, hubungi pasukan kami. Kami akan menyiasat bersama kurier dan, jika perlu, menghantar penggantian atau mengeluarkan bayaran balik.

Jika bungkusan anda tiba dalam keadaan rosak yang ketara, sila ambil gambar sebelum membukanya dan hubungi kami dengan segera. Kami akan menguruskan penggantian secara percuma.

Hubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan mengenai penghantaran, hubungi pasukan kami melalui halaman hubungi kami atau hubungi kami di +1 (302) 555-0147.

Kemaskini terakhir: Februari 2026