Bezorging & Verzending

Retina Visor verstuurt vanuit lokale magazijnen zodat je je ruitenwissers zo snel mogelijk ontvangt. Hier vind je alles wat je moet weten over ons verzendproces.

Orderverwerking

Alle bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt (maandag t/m vrijdag, feestdagen uitgezonderd). Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met je trackingnummer.

Binnenlandse verzending (Nederland)

Methode	Geschatte levertijd	Kosten
Standaard verzending	5–7 werkdagen	Gratis bij bestellingen boven 79,99 €
Expresverzending	1–3 werkdagen	Berekend bij het afrekenen

Alle standaardbestellingen boven 79,99 € komen in aanmerking voor gratis verzending. Bij bestellingen onder dit bedrag worden vaste verzendkosten berekend bij het afrekenen.

Internationale verzending

We verzenden naar de meeste landen wereldwijd. Internationale levertijden variëren afhankelijk van de bestemming:

België & Duitsland: 3–7 werkdagen
Rest van Europa: 7–14 werkdagen
Rest van de wereld: 14–28 werkdagen

Internationale verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van bestemming en pakketgewicht. Houd er rekening mee dat invoerrechten, douanekosten en lokale belastingen van toepassing kunnen zijn bij aankomst. Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger en zijn niet inbegrepen in onze prijzen.

Bestelling volgen

Elke zending bevat een trackingnummer. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een link om je pakket in realtime te volgen. Je kunt de status van je bestelling ook op elk moment bekijken op onze Bestelling volgen-pagina met je bestelnummer en e-mailadres.

Bezorgpogingen

Onze bezorgers proberen het pakket af te leveren op het adres dat je bij het afrekenen hebt opgegeven. Als er niemand aanwezig is om het pakket in ontvangst te nemen, kan de bezorger het op een veilige plek achterlaten of een bericht met instructies voor herbezorging of afhaling achterlaten. Zorg ervoor dat je verzendadres correct en volledig is om vertragingen te voorkomen.

Verzendbeperkingen

Op dit moment kunnen we niet verzenden naar:

Postbussen
Militaire adressen (APO/FPO/DPO)

Als je niet zeker weet of we naar jouw regio kunnen bezorgen, neem dan contact met ons op voordat je je bestelling plaatst.

Verloren, vertraagde of beschadigde pakketten

Als je tracking aangeeft dat het pakket is bezorgd maar je het niet hebt ontvangen, check dan bij je buren of de receptie van je gebouw. Als je het nog steeds niet kunt vinden, neem dan binnen 7 dagen contact met ons op en we zullen samen met de bezorgdienst het probleem oplossen.

Als je pakket aanzienlijk vertraagd is ten opzichte van de geschatte levertijd, neem dan contact op met ons team. We zullen dit onderzoeken bij de bezorgdienst en indien nodig een vervanging sturen of een terugbetaling regelen.

Als je pakket zichtbaar beschadigd aankomt, maak dan foto's voordat je het opent en neem direct contact met ons op. We regelen gratis een vervanging.

Neem contact op

Heb je vragen over verzending of bezorging? Neem dan contact op met ons team via onze contactpagina of bel ons op +1 (302) 555-0147.

Laatst bijgewerkt: februari 2026