Dostava in pošiljanje

Retina Visor pošilja iz lokalnih skladišč, da vaše brisalce prejmete čim hitreje. Tukaj je vse, kar morate vedeti o našem postopku pošiljanja.

Obdelava naročil

Vsa naročila so obdelana v 1–2 delovnih dneh (od ponedeljka do petka, brez praznikov). Ko je vaše naročilo odposlano, boste prejeli potrditveno e-poštno sporočilo s številko za sledenje.

Dostava po Sloveniji

Način	Predvideni čas dostave	Cena
Standardna dostava	5–7 delovnih dni	Brezplačno pri naročilih nad 79,99 €
Hitra dostava	1–3 delovne dni	Izračunano ob zaključku naročila

Vsa standardna naročila nad 79,99 € so upravičena do brezplačne dostave. Pri naročilih pod tem zneskom se ob zaključku naročila obračuna pavšalna poštnina.

Mednarodna dostava

Pošiljamo v večino držav po svetu. Dobavni roki se razlikujejo glede na namembno državo:

Avstrija in Nemčija: 7–14 delovnih dni
Ostala Evropa: 10–18 delovnih dni
Ostali svet: 14–28 delovnih dni

Stroški mednarodne dostave se izračunajo ob zaključku naročila na podlagi namembne države in teže paketa. Upoštevajte, da se ob prihodu lahko zaračunajo uvozne dajatve, carinske pristojbine in lokalni davki. Ti stroški bremenijo prejemnika in niso vključeni v naše cene.

Sledenje naročilu

Vsaka pošiljka vključuje številko za sledenje. Ko je vaše naročilo odposlano, boste prejeli e-poštno sporočilo s povezavo za sledenje paketa v realnem času. Stanje naročila lahko kadar koli preverite tudi na naši strani Sledenje naročilu z vnosom številke naročila in e-poštnega naslova.

Poskusi dostave

Naši dostavni partnerji bodo poskušali dostaviti paket na naslov, ki ste ga navedli ob zaključku naročila. Če paketa ni mogoče osebno prevzeti, ga lahko dostavna služba pusti na varnem mestu ali pusti obvestilo z navodili za ponovno dostavo ali prevzem. Prosimo, da preverite, ali je vaš naslov za dostavo pravilen in popoln, da se izognete zamudi.

Omejitve dostave

Trenutno ne moremo pošiljati na:

poštne predale
vojaške naslove (APO/FPO/DPO)

Če niste prepričani, ali lahko dostavimo na vaše območje, nas prosimo kontaktirajte pred oddajo naročila.

Izgubljeni, zamujeni ali poškodovani paketi

Če sledenje kaže, da je paket dostavljen, vendar ga niste prejeli, prosimo preverite pri sosedih ali na recepciji vaše stavbe. Če paketa kljub temu ne najdete, nas kontaktirajte v 7 dneh in skupaj z dostavno službo bomo rešili zadevo.

Če vaš paket znatno zamuja glede na predvideni dobavni rok, se obrnite na našo ekipo. Preverili bomo pri dostavni službi in po potrebi poslali zamenjavo ali izvedli vračilo sredstev.

Če vaš paket prispe vidno poškodovan, prosimo fotografirajte ga pred odprtjem in nas takoj kontaktirajte. Uredili bomo brezplačno zamenjavo.

Kontaktirajte nas

Za vsa vprašanja o dostavi in pošiljanju se obrnite na našo ekipo prek naše kontaktne strani ali nas pokličite na +1 (302) 555-0147.

Zadnja posodobitev: februar 2026