Politika zasebnosti

Pri Retina Visor jemljemo vašo zasebnost resno. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, katere podatke zbiramo, kako jih uporabljamo in kakšne možnosti imate. Z uporabo naše spletne strani ali oddajo naročila soglašate s praksami, opisanimi v tej politiki.

1. Podatki, ki jih zbiramo

Podatki, ki jih posredujete vi

Podatki o računu in naročilu: Ime, e-poštni naslov, naslov za dostavo, naslov za izstavitev računa, telefonska številka in podatki o plačilu, ko oddate naročilo ali ustvarite račun.
Komunikacije: Vsi podatki, ki jih posredujete, ko se obrnete na našo službo za pomoč strankam, izpolnite obrazec ali odgovorite na anketo.

Samodejno zbrani podatki

Podatki o napravi in brskanju: IP-naslov, vrsta brskalnika, operacijski sistem, URL napotitelja, ogledane strani, čas, preživet na straneh, in podatki o klikih.
Piškotki in podobne tehnologije: Uporabljamo piškotke, sledilne pike in lokalno shranjevanje za prepoznavanje vašega brskalnika, shranjevanje vaših nastavitev (kot sta izbrano vozilo in vsebina košarice) ter analizo uporabe spletne strani.

2. Kako uporabljamo vaše podatke

Zbrane podatke uporabljamo za:

Obdelavo in izpolnitev vaših naročil, vključno z dostavo in plačilom.
Pošiljanje potrditev naročil, obvestil o pošiljanju in posodobitev o dostavi.
Odgovarjanje na vaša vprašanja službi za pomoč strankam.
Izboljšanje naše spletne strani, ponudbe izdelkov in celotne uporabniške izkušnje.
Odkrivanje in preprečevanje goljufij ali nepooblaščenih dejavnosti.
Izpolnjevanje veljavnih zakonskih obveznosti.

Vaših osebnih podatkov ne uporabljamo za avtomatizirano sprejemanje odločitev ali profiliranje.

3. Deljenje podatkov

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo, oddajamo v najem ali zamenjujemo s tretjimi osebami v trženjske namene. Vaše podatke lahko delimo z naslednjimi kategorijami ponudnikov storitev, izključno za namene izvajanja naših storitev:

Ponudniki plačilnih storitev (npr. Stripe, PayPal) za varno obdelavo vaših transakcij.
Dostavne službe (npr. Pošta Slovenije, DPD, GLS) za dostavo vaših naročil.
Ponudniki analitike (npr. Google Analytics) za razumevanje, kako obiskovalci uporabljajo našo spletno stran.
Ponudniki gostovanja in infrastrukture, ki shranjujejo in zagotavljajo delovanje naše spletne strani.

Vsi zunanji ponudniki storitev so pogodbeno zavezani k varovanju vaših podatkov in jih smejo uporabljati le za storitve, ki jih opravljajo za nas.

Vaše podatke lahko razkrijemo tudi, če to zahteva zakon, pravni postopek ali zahteva državnega organa, ali za zaščito pravic, lastnine ali varnosti podjetja Retina Visor, naših strank ali drugih.

4. Piškotki

Naša spletna stran uporablja naslednje vrste piškotkov:

Nujni piškotki: Potrebni za osnovno delovanje spletne strani (košarica, zaključek nakupa, upravljanje seje).
Piškotki nastavitev: Shranjujejo vaše izbrano vozilo, jezik in nastavitve prikaza.
Analitični piškotki: Pomagajo nam razumeti, kako obiskovalci uporabljajo našo spletno stran, da lahko izboljšamo uporabniško izkušnjo.

Piškotke lahko upravljate ali onemogočite v nastavitvah brskalnika. Upoštevajte, da lahko onemogočanje nujnih piškotkov prepreči pravilno delovanje nekaterih funkcij spletne strani.

5. Hramba podatkov

Vaše osebne podatke hranimo tako dolgo, kot je potrebno za izpolnitev namenov, opisanih v tej politiki, za izpolnjevanje zakonskih obveznosti in reševanje sporov. Evidence naročil hranimo najmanj 5 let za davčne in računovodske namene. Kadar koli lahko zahtevate izbris podatkov svojega računa (glejte poglavje Vaše pravice spodaj).

6. Varnost podatkov

Za zaščito vaših osebnih podatkov izvajamo varnostne ukrepe v skladu z industrijskimi standardi, vključno z:

Šifriranjem SSL/TLS za vse podatke, prenesene med vašim brskalnikom in našimi strežniki.
Obdelavo plačil v skladu s standardom PCI-DSS — vaše celotne številke kreditne kartice nikoli ne shranjujemo na naših strežnikih.
Rednimi varnostnimi pregledi in nadzor dostopa do naših sistemov.

Čeprav izvajamo razumne varnostne ukrepe, nobena metoda prenosa prek interneta ali elektronskega shranjevanja ni popolnoma varna. Absolutne varnosti vaših podatkov ne moremo zagotoviti.

7. Vaše pravice

Imate pravico do:

Dostopa do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
Popravka netočnih ali nepopolnih podatkov.
Izbrisa vaših osebnih podatkov (ob upoštevanju zakonskih zahtev glede hrambe).
Ugovora ali omejitve določenih vrst obdelave.
Prenosljivosti podatkov: Zahtevajte kopijo svojih podatkov v strukturirani, splošno uporabljani obliki.

Za uveljavljanje katerekoli od teh pravic nas prosimo kontaktirajte prek naše kontaktne strani. Odgovorili vam bomo v 30 dneh.

8. Zasebnost otrok

Naša spletna stran ni namenjena otrokom, mlajšim od 16 let. Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov otrok. Če ugotovimo, da smo zbrali podatke otroka, jih bomo nemudoma izbrisali.

9. Spremembe te politike

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, da odraža spremembe naših praks ali veljavne zakonodaje. Ob spremembah bomo posodobili datum »Nazadnje posodobljeno« na dnu te strani. Priporočamo vam, da to stran občasno pregledate.

10. Kontaktirajte nas

Če imate kakršna koli vprašanja o tej politiki zasebnosti ali o tem, kako ravnamo z vašimi podatki, nas prosimo kontaktirajte:

Retina Visor
24A Trolley Square, Wilmington, DE 19806
Telefon: +1 (302) 555-0147
Kontaktni obrazec

Nazadnje posodobljeno: februar 2026